電話とパソコンを使う、デスクワークをしています
電話とパソコンを使う、デスクワークをしています。電話で話したことをパソコンに打ち込んだりしますが、打ち込む項目が多すぎて、時間がかかります。会社に入りたての時は、なかなか慣れずにやたらと時間がかかっていましたが、ベテランの方の仕事ぶりをみると、どう考えても私の半分くらいの時間で終わらせていて、さっさと次の仕事に移っていました。
この違いはなんだろうと思い、ある程度入力に慣れてきた頃に「どうやったら、入力が早くなりますか？」と、ベテランの方に聞いてみました。
すると、「電話中に打ち込めるところは打ち込んじゃうよ」とのことでした。
「やっぱりミスすることが一番よくないから、慣れるまでは止めた方がいいと思うけど、慣れてくるとヒアリングしながら打ち込めるから楽だよ」と、言われたことを受け、慎重に電話中に打ち込みも兼ねてやっていくようにしました。
すると、今まで手書きでメモしていたことが、パソコンでの入力で済むようになったので、逆に正確になりました。
何より、打ち込む時間数がだいぶ短縮されるようになったので、仕事をこなす量も多くなってきたと思います。
ベテランの方に仕事をこなすコツを聞くことは大事だと思いました。